Die Ziele und Zielvereinbarungen im Online-Marketing können so vielfältig sein, wie die in diesem Feld zur Verfügung stehenden Kanäle. Von direktem Abverkauf, über Lead-Generierung bis zur Markenbildung gibt es kein klassisches Marketing-Ziel, dass sich auf die eine oder andere Weise nicht auch ganz speziell im Online-Segment realisieren ließe.
In einem bestimmten Sinne spannt sich das Marketing-Ziel „Reputationsaufbau und -pflege“ wie ein Schirm über sämtliche Aktivitäten, die sich im Zuge strategischer Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen lassen. Online-Reputation ist tatsächlich die Schnittstelle, über welche alle anderen Marketing-Maßnahmen ineinander greifen. Wer erfolgreiches Online-Marketing betreiben möchte, der sollte daher stets die Auswirkungen seines Tuns auf die Online-Reputation im Blick haben. Weiterlesen